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已經還我了!!

事情經過如下

2017.11.14晚上先用幣託發送0.01顆比特幣到okcoin交易平台，2017.11.15早上確認0.01顆比特幣成功充值到okcoin，於是再加碼，使用幣託發送0.8顆比特幣到okcoin交易平台，我都是直接複製當下okcoin交易平台的BTC發送地址，到了2017.11.16早上okcoin都沒收到0.8顆比特幣，趕緊詢問客服，得到的回應是：沒有查看到這個充值地址。

所以等於我的比特幣不知道發送到哪裡去了！？

有誰有相關經驗嗎?BTC充值地址到底是誰的?現在該電腦我沒動了，不知道能不能留下我是從okcoin交易平台複製BTC充值地址的證據...

當時okcoin交易平台BTC充值地址：3AjvBLD2MDFrasJ4rvTbzAfhSuCCjDSg4K

TXID:a02d651e194c39b79cf51ecc092ac12239d0c7b5f21116c1464eb0aef08cfd49

接下來是詳細過程紀錄：

以下是證明我進入okcoin平台，到BitoEX平台進行充值BTC的時間點:

2017.11.15 08:12 登入okcoin平台，並有收到簡訊驗證碼(圖1和圖2)

2017.11.15 09:23 在BitoEX平台，發送比特幣到okcoin平台
複製okcoin平台BTC充值地址3AjvBLD2MDFrasJ4rvTbzAfhSuCCjDSg4K，將0.8BTC發送到BTC地址3AjvBLD2MDFrasJ4rvTbzAfhSuCCjDSg4K
並有收到簡訊驗證碼(圖3和圖4)

發送證據TXID:a02d651e194c39b79cf51ecc092ac12239d0c7b5f21116c1464eb0aef08cfd49(圖5)

2017.11.15 08:13到09:24這段時間我只去okcoin　BitoEX　蝦皮　coinmarketcap (圖6)

整理我所遇到發生的問題和的okcoin公告 有以下這幾點:

1.  2017.11.15 09:23 發送BTC之後，不知道幾點再次到okcoin平台，卻完全看不到BTC的充值地址，歷史充值地址也是空白

2.  2017.11.15 19:05 okcoin平台完全無法進入

3.  2017.11.16 早上BTC的充值地址已經改變了，同時原本的充值地址:3AjvBLD2MDFrasJ4rvTbzAfhSuCCjDSg4K也沒出現在歷史充值

4.  2017.11.16 okcoin的公告(圖7)
2017年11月15日下午18:45-18:50，由於網絡服務商香港機房出現不穩定現象，影響了網絡通信，進而導致觸發了撮合引擎中一個極其隱蔽的Bug，有部分用戶的交易數據受到影響，所有用戶的資金安全未受影響。為了市場環境的公平公正，目前OKCoin國際站已將數據回滾至2017年11月15日18:20:00，並修正了程序Bug。

5.  2017.11.16 okcoin的公告(圖8)
為了向用戶提供更加優質的服務和使用體驗，OKCoin在北京時間2017年11月15日19:00-2017.11.16日11:30進行服務器維護升級。現已恢復OKCoin的充提幣功能，給您帶來的困擾，
深表歉意。

與客服溝通部分:

2017.11.16 我發現我的比特幣還沒充值進okcoin，於是詢問客服，從16號問到17號，得到回覆是:沒有查看到這個地址，通過您的地址也沒有查到賬戶，請您再核實一下(圖9)

2017.11.17 晚上 16號問到17號，不斷的詢問客服，得到的結果是18號經理會與我電話聯絡(圖10)

2017.11.18 15:52 okcoin經理打給我，我詢問很多問題，但他不斷重複回覆以下大意

大意:他們非常重視這個問題，他們工程師正在查，如果該充值地址是okcoin，比特幣就會給我

所以目前比特幣還是不會還我...

後續如果有什麼結果會再更新！

所以我的結論是，以後發送比特幣或者其它數位貨幣，金額大筆的，我一定要用螢幕錄影...